Kennisbasis vir KI

Lei die WhatsApp KI met jou maatskappy se data sonder om te programmeer.

Whatsplaid transformeer dokumente, webwerf, lêers, spreadsheets en inligting van die operasie in kennis om die agent toe te laat om kliënte op WhatsApp met meer akkuraatheid te antwoord, terwyl 'n eenvoudige konfigurasie vir nie-tegniese gebruikers gehandhaaf word.

Begin gratis Hoe werk dit

Kennisbasis met dokumente, webwerf, lêers en spreadsheets
KI antwoord met inligting oor die maatskappy, nie met algemene antwoorde nie
Geleide konfigurasie om 'n robuuste agent op WhatsApp te aktiveer

Verbonde kennis Data word antwoorde

01 Gekoppelde bronne

Voeg dokumente, webbladbladsye, spreadsheets, lêers en relevante inligting van die maatskappy by.

02 Geleerde KI

Die agent gebruik hierdie kennis om vrae te verstaan en te antwoord op grond van die konteks van die besigheid.

03 Opgedateerde WhatsApp

Kliënte kry meer nuttige antwoorde op die kanaal waar hulle reeds met die maatskappy kommunikeer.

'n KI sonder maatskappydata antwoord min en skuif werk na die span oor.

Wanneer beleide, produkte, prosesse en interne inligting versprei is, kan die agent nie diepte help nie en keer die diens terug na handmatige antwoorde.

Verspreide inligting

Dokumente, webwerf, spreadsheets en reëls is op verskillende plekke, wat konsekwente antwoorde op WhatsApp bemoeilik.

Algemene antwoorde

Sonder eie databasis weet die KI nie beleide, produkte, tydlyne, kriteria en spesifieke besonderhede van die operasie nie.

Handmatige opdatering

Wanneer die databasis nie die operasie volg nie, moet die span antwoorde regstel en inligting herhaal vir elke gesprek.

Whatsplaid vereenvoudig die opleiding van KI vir WhatsApp.

Voeg kennisbronne by

Importeer dokumente, koppel spreadsheets, gebruik webinhoud en organiseer inligting wat die agent moet ken.

Definieer reëls en konteks

Stel die toon, doel, antwoordgrense, maatskappy-instruksies en roetes vir menslike diens in.

Toets werklike gesprekke

Valideer of die KI vrae van kliënte verstaan en met presisie antwoord voordat dit op WhatsApp geaktiveer word.

Hou die databasis opgedateer

Werk lêers, dokumente, bladsye en inligting van die operasie by om die antwoorde voortdurend te verbeter.

Kennisbronne vir 'n meer nuttige KI-agent op WhatsApp.

Invoer van dokumente

Gebruik lêers, interne materiaal, handleidings, beleid en inhoud wat deur die maatskappy gestoor is.

Google Sheets

Gebruik bladsye as 'n gesinchroniseerde databasis vir antwoorde met altyd opgedateerde inligting.

Chatbot met KI

Aktiveer die opgeleide agent met maatskappy-data om kliënte op WhatsApp te antwoord.

Klantediensondersteuning

Antwoord op algemene vrae, na-verkope en triage met kennis wat deur die maatskappy goedgekeur is.

KI vir verkope

Gebruik produk-, diens-, kriteria- en aanbevelingsinligting om handelsgeselskappe te ondersteun.

API en webhooks

Koppel eie stelsels wanneer die KI met operasiedata moet werk.

Gebruik die kennisbasis vir diens, verkope en ondersteuning.

Algemene vrae

Antwoord op vrae oor tydlyne, reëls, werking, dienste, beleid en maatskappyprosesse.

Produkte en dienste

Help kliënte om opsies, verskille, beskikbaarheid, aanbevelings en handelsvoorwaardes te verstaan.

Ondersteuning en na-verkope

Lei kliënte op grond van handleidings, prosedures, ruilinligting, waarborg en volgende stappe.

Operasies met lewende data

Gebruik Google Sheets en integrasies om antwoorde in lyn te hou met inligting wat gereeld verander.

’n Goeie kennisbasis moet maklik wees om te onderhou.

Whatsplaid is ontwerp vir maatskappye wat KI op WhatsApp wil hê sonder om te programmeer. Die platform fokus daarop: dit koppel kennis, diens en operasie sodat enigiemand ’n robuuste agent met maatskappy-data kan aktiveer.

Losstaande dokumente Berg inligting, maar antwoord nie kliënte nie en help nie met real-time diens.

Generiese geselskapbot Kan breed antwoord, maar verloor presisie sonder eie maatskappy-data.

Whatsplaid Verander maatskappykennis in nuttige antwoorde op WhatsApp met gidsgebaseerde konfigurasie.

Algemene vrae oor kennisbasis vir KI.

Moet ek programmeer om die KI te train?

Nee. Whatsplaid is geskep sodat enigiemand ’n robuuste KI-agent op WhatsApp kan konfigureer met ’n kennisbasis en sonder programmering.

Watter tipes inhoud kan ek gebruik?

Dokumente, lêers, webwerfbladsye, rekenblikke, beleide, handleidings, produkinligting, dienste en interne inhoud van die maatskappy.

Kan Google Sheets die KI voed?

Ja. Die bladsy kan funksioneer as 'n gesinchroniseerde databasis, wat die agent toelaat om met opgedateerde inligting te antwoord.

Kan ek die databasis daarna opdateer?

Ja. Die databasis kan aangepas word namate die maatskappy produkte, beleide, prosesse, veldtogte of operasionele inligting verander.

Houd die menslike span steeds beheer?

Ja. Die KI antwoord op grond van die gekonfigureerde kennis, en operateurs kan gesprekke via die inbox neem wanneer nodig.

Verander die maatskappy se kennis in antwoorde op WhatsApp.

Stel die databasis op, toets die agent en aktiveer 'n robuuste KI op WhatsApp sonder programmering.

Begin gratis