Catálogo
Produk en winkel-inligting is beskikbaar.
Nuvemshop-integrasie
Verbind jou Nuvemshop-winkel met KI-ondersteunde diens op WhatsApp.
Die integrasie maak dit moontlik om Nuvemshop-produkte, bestellings en kliënte te gebruik om vrae te beantwoord, items aan te beveel, aankope op te spoor en, wanneer geaktiveer, karretjies in die geselsie te bou met die stuur van die afrekenkoppelvlak vir betaling.
Data-oorsprong
Assistent op WhatsApp
Gekoppelde vloei
Integrasie gereed
01
GereedskaplysNuvemshop-produkte kom in die konteks van die geselsie.
gereedskaplys02
Bestelling gekonsulteerDie kliënt ontvang status en koopdata via WhatsApp.
bestelling03
Antwoord met KIDie assistent gebruik die regte data om te dien en te verkoop.
IANavraag
Whatsplaid kry nuttige data tydens die gesprek.
Gesprek
Die KI antwoord gebaseer op die werklike operasie.
Oorweging
Die kliënt kry leiding om die aankoop voort te sit.
Stapsgewyse
Hoe om die integrasie met Nuvemshop te aktiveer.
Die onderstaande vloei verbind die winkel, verifieer die data-inlees en maak die assistent gereed om Nuvemshop-inligting in WhatsApp-geselsies te gebruik.
STAP 01
Verbind Nuvemshop
Gaan na die Integrasies-menu op die Whatsplaid-paneel en klik op Verbind op die Nuvemshop- of Tiendanube-kaart. Volg daarna die winkel se autorisasieproses.
STAP 02
Verleen winkeltoegang
Die winkelverantwoordelike bevestig die verbinding om toe te laat dat produk, bestellings en kliënte benodig deur die integrasie gelees kan word.
STAP 03
Stel die gebruik van data in
Kies hoe die assistent katalogus, bestellings, kliënte en nuttige inligting tydens die diensverskaffing moet raadpleeg.
STAP 04
Toets werklike vrae
Valideer produksoektogte, bestellingsstatus en diensantwoorde voordat jy die operasie toelaat.
STAP 05
Aktiveer diens op WhatsApp
Na validasie begin Whatsplaid vrae, aanbevelings, bestellingsvolg en deurverwysing na menslike diens wanneer nodig ondersteun.
Wat verbind
Die integrasie transformeer winkeldata in beter gesprekke.
Whatsplaid gebruik inligting van die aanlyn operasie om te reageer met konteks, herhalende vrae te verminder en die kliënt nader aan die regte aankoop te bring.
Katalogus beskikbaar vir raadpleging
Die assistent kan winkelinligting gebruik om produkte te vind, vrae te beantwoord, opsies te vergelyk en items met foto's voor te stel wanneer beskikbaar.
Volg op via WhatsApp
Kliënte kan riglyne ontvang oor aankope, status en volgende stappe sonder om op handmatige diens vir elke vraag te staatmaak.
Relasiekonteks
Kliëntedata help om antwoorde te personaliseer, geskiedenis te identifiseer en deurlopendheid tussen aankoop, ondersteuning en verkoop te handhaaf.
Gekanselleerde afhandeling
Wanneer dit aangeskakel is, organiseer die agent die gekose items op WhatsApp en stuur die winkel se afhandelingskakel aan die kliënt om betaling te voltooi.
Na die verbinding
Die diens bly gekoppel nadat die kliënt die oproep maak.
Die integrasie is nie net tegnies nie. Dit skep 'n roetine om Nuvemshop-data om te skakel na diens, gesamentlike verkoop en na-verkoop op WhatsApp.
Gebraekte produkte in antwoordeDie assistent kan items, besonderhede en beskikbaarheid raadpleeg volgens die integrasie-instelling.
Aankoop gevolg deur WhatsAppDie kliënt kan inligting oor 'n aankoop vra en riglyne ontvang sonder om 'n ander kanaal te open.
Geselsies word geleenthedeWhatsplaid kan belangstelling vasvang, kontakte organiseer en die verkopeam ondersteun met opvolg.
Menslike diens op die regte tydWanneer die KI nie alleen moet oplos nie, kan die gesprek na die span gestuur word om voort te gaan met konteks.
Algemene vrae oor Nuvemshop en Whatsplaid.
Moet ek my tema of afhandeling verander?
Nee. Die voorstel is om die bestaande Nuvemshop-operasie te verbind aan Whatsplaid om winkeldata in WhatsApp-geselsies te gebruik.
Antwoord die assistent oor produkte en bestellings?
Ja, volgens die integrasie-instelling en die data wat deur die winkel toegelaat word. Die doel is om nuttige inligting te raadpleeg sonder om die kliënt uit WhatsApp te neem.
Kan hy foto's van produkte via WhatsApp stuur?
Ja. Wanneer die integrasie beelde en besonderhede van die katalogus beskikbaar stel, kan die agent produkte met foto, naam, beskrywing en nuttige inligting wys om die kliënt te help kies.
Is dit moontlik om 'n mandjie binne die gesprek op te stel?
Ja, hierdie funksie kan geaktiveer word volgens platform, plan en instellings. Die agent kan items aanbeveel, die mandjie tydens die diens organiseer en die volgende stap van die aankoop voorberei.
Maak die kliënt alles via WhatsApp klaar?
Die agent kan die meeste van die verkoopproses binne WhatsApp doen: vrae beantwoord, produkte wys, help met keuses en die mandjie voorberei. Aan die einde kry die kliënt die winkel se afhandelingskakel om die betaling veilig te voltooi.
Is hierdie verkoopstroom standaard aktief?
Nie noodwendig nie. Die hoofintegrasie verbind Nuvemshop-data met diens. Geselskapkarretjie, beeldversending, gesamentlike verkoop en afrekenkoppelvlakke is addisionele funksies wat geaktiveer kan word volgens plan, konfigurasie en tegniese beskikbaarheid.
Kan ek 'n gesprek na menslike diens oordra?
Ja. Whatsplaid kan die outomatisering ondersteun en geselskap na die span stuur wanneer die situasie analise, onderhandeling of handmatige ondersteuning vereis.
Nuvemshop-aktivering
Vra vir aktivering
Koppel jou aanlynwinkel aan KI-diens.
Gebruik Nuvemshop-produkte, bestellings en kliënte om beter te dien in WhatsApp, items aan te beveel en die handmatige poging van die span te verminder.