Hierdie bepalings en voorwaardes beheers die gebruik van en toegang tot Whatsplaid en/of enige en alle aanvullende kliëntediens-, verkope-, outomatiserings-, boodskap-, CRM-, kaartjie-, kennisbasis- en kunsmatige intelligensie-oplossings wat deur Whatsplaid vir Kliënte aangebied en bedryf word. Hierdie Voorwaardes is van toepassing op alle besoekers, gebruikers en individue wat toegang tot die Dienste verkry of dit gebruik.
1. Diensvoorwaardes
Hierdie Terme en Voorwaardes vorm 'n ooreenkoms tussen Whatsplaid se kliënte en Whatsplaid, 'n Brasiliaanse maatskappy, en bepaal toegang tot die Dienste en die webwerf whatsplaid.com, sowel as die sagteware, data, inligting, gereedskap, hulpbronne en funksies wat op die Werf en die Platform beskikbaar is.
Daarbenewens sal die Kliënt, wanneer hy die Dienste gebruik, onderhewig wees aan enige riglyne of reëls wat binne daardie Diens gepubliseer word, benewens dié wat in hierdie Terme en Voorwaardes vervat is.
DEUR TOEGAANG, BESOEK EN/OF GEBRUIK VAN DIE TERREIN EN/OF DIENSTE, STEM DIE KLIËNT DAARIN TOE DAT HY/SY DIE TERME IN HIERDIE OOREENKOMS GELEES EN BEGREP HET, INSLUITEND DIE TERME VAN DIE PRIVATHEIDSPOLISIE WAT VAN TYDS TYD GEWysig KAN WORD, EN DIE KLIËNT STEM IN OM DAARAN GEBIND TE WEES EN OM AAN ALLE VAN TOEPASSING WESE WETTE EN REGULASIES MET BETREKKING TOT DIE GEBRUIK VAN HIERDIE TERREIN EN/OF DIENSTE TE VOLDOEN.
HIERDIE TERME GELD OP KLIËNTAKTIWITEITE EN STEL DIE REGS EN VERPLIGTINGE VAN KLIËNTE VAST WAT DE OOREENKOMS BIND. AS DIE KLIENT NIE INSTEM NIE MET HIERDIE TERME, MAG HY/SY NIE HIERDIE WEBWERF EN/OF ENIGE VAN DIE DIENSTE WAT DEUR Whatsplaid GELEWER WORD, GEBRUIK NIE.
Whatsplaid behou die reg voor om, na ons diskresie, hierdie Terme en Voorwaardes van tyd tot tyd te wysig om veranderings in ons besigheid, op die Webwerwe of Dienste, of as gevolg van toepaslike wette, te weerspieël. Tot dié einde sal die verandering op die bladsy “Terme en Voorwaardes” van ons webwerf met ’n kennisgewing van 30 dae vooraf aangekondig word. Ons mag ook Kliënte oor die verandering in kennis stel deur gebruik te maak van kontakbesonderhede, e‑pos of ander middele.
Ons is nie verantwoordelik nie as Klante kies om hierdie inligting nie aan Gebruikers te verskaf nie. Die hersiene Terme en Voorwaardes tree in werking vanaf die gepubliseerde effektiewe datum. Indien die Klagers voortgaan om die Dienste en/of die Werf na enige veranderinge te gebruik, stem die Klagers daartoe in om aan sodanige wysigings of hersienings gebonde te wees. Niks in hierdie Terme en Voorwaardes sal geag word om regte of voordele aan derde partye te verleen nie.
Kliënte stem saam dat Whatsplaid nie aanspreeklik sal wees teenoor hulle of enige derde party vir enige wysiging, skorsing of beeindiging van sy Platforme en/of Dienste nie.
2. Gebruik van die dienste
2.1. Deur enige van die Dienste te gebruik of toegang daartoe te kry, aanvaar die Kliënt en/of Gebruiker om aan hierdie Terme en Voorwaardes gebonde te wees. Indien die Kliënt en/of die Gebruiker die Dienste namens ’n organisasie, entiteit of enige ander regspersoon gebruik, aanvaar en erken die Kliënt en/of die Gebruiker dat die Organisasie hiermee haar toestemming aan hierdie Terme en Voorwaardes verleen, en dat die Kliënt en/of die Gebruiker gemagtig is om die Organisasie te verteenwoordig en daaraan te bind.
Die Kliënt en/of Gebruiker mag die Dienste slegs gebruik indien hulle die regskap het om kragtens die uitvoering van 'n kontrak met Whatsplaid gebind te wees, ooreenkomstig hierdie Terme en Voorwaardes en alle toepaslike plaaslike, staats-, nasionale en internasionale wette, reëls en regulasies.
Verder aanvaar en erken die Kliënt en/of Gebruiker dat die Dienste onderhewig kan wees aan veranderinge namate dit ontwikkel of funksies verwyder of bygevoeg word, wat sonder vooraf kennisgewing kan gebeur. Die Kliënt en/of Gebruiker aanvaar dat Whatsplaid, sonder vooraf kennisgewing, die verskaffing van die Dienste tydelik of permanent kan staak.
2.2. Dit word erken en ooreengekom dat Whatsplaid die reg het, na sy uitsluitlike diskresie, om te weier om Dienste te lewer, tydelik of permanent, via die Platform en/of enige ander Diens, aan enige Kliënt en/of Gebruiker te eniger tyd, insluitende as dit vermoed dat ’n bepaalde Kliënt en/of Gebruiker hierdie Bepalings en Voorwaardes oortree.
3. Kennis
Onder andere voordele stel die Dienste Klante in staat om inligting, skakels, foto's, video's of ander materiaal te skep, te publiseer of op te laai, hierna “Kennis” genoem, en dit met derde partye te deel. Klante sal eienaarskap van die Kennis behou en erken dat Whatsplaid GEEN AANSPREEKLIKHEID SAL HÊ nie as enigiemand Gebruikers of derde partye die Kennis kopieer, heruitsaai of openbaar maak.
Kliënte erken en aanvaar dat die publikasie van Kennis deur die gebruik van die Dienste nie ’n registrasie by die betrokke kopieregowerheid of by enige ander kopiereginstansie vervang nie. Kliënte moet sorgvuldig nagaan wat hulle kies om deur die Dienste te deel.
Kliënte verbind hulle nie Kennis te skep, op te laai of te publiseer wat kan lei tot die risiko van skade, verlies, liggaamlike beserings of geestelike lyding nie; risiko van skade aan enige persoon of eiendom; uitbuiting van minderjariges; misdaad, fout of onwettige optrede; onwettige, skadelike, aanstootlike, beledigende, lasterlike, teisterende, lasterlike, dreigende of vulgêre inligting; onwettige of vertroulike inligting; inligting wat hulle nie gemagtig is om bekend te maak nie; of onakkurate of verouderde inligting.
Kliënte stem daartoe in dat enige Kennis nie derdeparty-regte sal skend nie, insluitend intellektuele eiendomregte of privaatheidsregte. Whatsplaid behou die reg voor, maar nie die verpligting nie, om enige Kennis te weier en/of te verwyder wat na sy uitsluitlike diskresie geag word om hierdie bepalings te oortree.
Kliënte behou eienaarskap van die Kennis, maar magtig Whatsplaid om sodanige Kennis te gebruik, te kopieer, te reproduseer, aan te pas, te wysig, te stuur, te vertaal, te vertoon en te versprei in verband met die lewering van die Dienste. Kliënte stem daartoe in dat Whatsplaid die Kennis, vrae, antwoorde, interaksies en inhoud wat aan Kliënte behoort, mag gebruik om sy prosesse, algoritmes en kunsmatige intelligensie te verbeter.
Daarbenewens mag Kliënte Whatsplaid mag magtig om die Kennis aan te pas indien dit nodig is om sodanige Kennis by enige netwerk-, toestel-, diens- of kommunikasie-mediumvereiste of -beperking aan te pas. Whatsplaid behou die reg voor om toegang te verkry tot, te lees, te bewaar en inligting bekend te maak indien dit redelikerwys nodig ag om die wet na te kom, hierdie Bepalings toe te pas, bedrog, sekuriteits- of tegniese kwessies op te los, hulpversoekings te beantwoord of regte, eiendom en sekuriteit te beskerm.
4. Gebruik van Kennis
Alle Inhoud wat by die Dienste ingesluit is, hetsy openbaar of privaat deur Gebruikers oorgedra, is die uitsluitlike verantwoordelikheid van die skepper van daardie Inhoud. Whatsplaid beaan, ondersteun, verteenwoordig of waarborg nie die volledigheid, waarheid, akkuraatheid of betroubaarheid van enige Inhoud wat geskep, opgelaai of gepubliseer is deur gebruik van die Dienste nie en ondersteun nie enige mening wat geopper is deur gebruik van die Dienste nie.
Whatsplaid het nie die vermoë om Kennis wat geskep, opgelaai of gepubliseer is deur die gebruik van die Dienste te toesighou en/of te beheer nie; daarom kan dit geen verantwoordelikheid vir sodanige Kennis aanvaar nie. As Klante enige Kennis of materiaal wat geskep, opgelaai of gepubliseer is gebruik of daarop staatmaak, doen hulle dit onder hul uitsluitlike verantwoordelikheid.
Onder geen omstandighede sal Whatsplaid aanspreeklik wees vir enige Kennis of vir enige verlies of skade wat voortspruit uit die gebruik van enige Kennis wat op die Platforms bevat is nie. Klante aanvaar dat hulle die enigste persone is wat verantwoordelik is vir hul gebruik van die Dienste, vir enige Kennis wat daardeur verskaf word en vir die gevolge daarvan, insluitend die gebruik van hul Kennis deur ander Gebruikers en derde partye.
Whatsplaid sal nie aanspreeklik wees vir die gebruik van Kliëntkennis ingevolge hierdie Bepalings en Voorwaardes nie. Die Kliënt verklaar en waarborg dat hy/sy oor alle regte, magte en bevoegdhede beskik wat nodig is om die in hierdie dokument verleenede regte met betrekking tot enige Kennis wat deur die Kliënt verskaf is, te verleen.
5. Dienskonfigurasie
5.1. Die Kliënt sal voldoen aan die tegniese vereistes en dienspesifikasies, tesame met enige ander vereistes en spesifikasies wat Whatsplaid van tyd tot tyd mag aandui, byvoorbeeld by die verskaffing en verbetering van ander Whatsplaid-dienste waarin die Kliënt moontlik belangstel.
Hierdie tegniese spesifikasies kan insluit: die konfigurasie van WhatsApp-kanale, API's, webhooks, widgets, etikette, koekies, dokumente, sigblaaie, kennisdatabasisse, integrasies met derdeparty-stelsels, gebruikersmagings, outomatiseringsreëls en Kliëntinhoud wat benodig word vir die werking van die Diens.
Die Kliënt moet te eniger tyd voldoen aan die Whatsplaid-beleid wat ingesluit is in Privaatheidsbeleid.
6. Kliëntrekening
6.1. Wanneer kliënte hul rekening skep, moet hulle akkurate inligting aan Whatsplaid verskaf. Die Rekening gee Kliënte toegang tot die Dienste en funksionaliteit van die Platforme, wat na Whatsplaid se uitsluitlike diskresie gewysig kan word, op voorwaarde dat sulke wysigings nie die wese van die Dienste verander nie. Whatsplaid kan verskillende tipes rekeninge vir verskillende tipes kliënte onderhou.
As Gebruikers via 'n derdeparty‑diens met die Platforms skakel, sal hulle Whatsplaid toestemming gee om via die Diens toegang tot en gebruik van hul inligting te hê, en Whatsplaid sal die Gebruiker‑data wat vir daardie diens aangebied is, stoor. Nie Kliente nie en ook nie Gebruikers mag 'n rekening gebruik wat deur 'n ander Gebruiker en/of Kliënt onderhou word sonder hul toestemming.
Daarbenewens, indien Klante derde partye toegang verleen via 'n API of soortgelyke stelsels of platforms, sal Klante verantwoordelik wees vir alle skade wat deur sodanige toegang veroorsaak word en deur die gebruik van die inligting en transaksies wat daardeur uitgevoer word.
6.2. Indien die Kliënt ons vrywillig persoonlike inligting verskaf, sal dit vertroulik gehou word ooreenkomstig ons Privaatheidsbeleid.
6.3. Die Kliënt is uitsluitlik en ten volle verantwoordelik vir alle aktiwiteite wat onder sy/haar rekeninge plaasvind. Die Kliënt mag nie enige van sy/haar regte toeken of oordra of enige verpligtinge delegeer sonder voorafgaande skriftelike toestemming van Whatsplaid nie. Die Kliënt moet Whatsplaid onverwyld in kennis stel van enige ongemagtigde gebruik of sekuriteitsbreuk.
Whatsplaid kan nie en sal nie aanspreeklik gehou word vir enige verlies of skade wat voortspruit uit die Kliënt se versuim om aan hierdie Terme en Voorwaardes te voldoen nie, enige ongemagtigde gebruik van die Kliënt se webwerf of enige aktiwiteit wat deur ander namens die Kliënt en/of onder die Kliënt se toesig uitgevoer word nie.
6.4. Die Kliënt erken, verstaan en stem daartoe in dat Whatsplaid geen aanspreeklikheid het, nie daartoe in staat is nie en nie die beoogde identiteit van elke Kliënt en/of Gebruiker bevestig.
6.5. As die Kliënt nie meer daarin belangstel om die Diens te gebruik nie, kan hy/sy kanselleer deur die instruksies in klousule 10 van hierdie dokument te volg.
7. Whatsplaid-lisensie
7.1. Onderhewig aan hierdie Terme en Voorwaardes verleen Whatsplaid 'n wêreldwye lisensie aan Kliënte wat, tensy uitdruklik skriftelik gemagtig, sonder die reg om te subsoneer en as 'n nie-eksklusiewe lisensie verleen word om die Diens of Dienste te gebruik. Whatsplaid sal enige regte wat nie uitdruklik kragtens hierdie Terme en Voorwaardes verleen is, voorbehou en sal die reg hê om hierdie lisensie te beëindig te eniger tyd en om enige rede.
Dit is noodsaaklik dat die Diens gebruik word in verband met die Kliënt se besigheid. Daarom sal die Kliënt nie daartoe gemagtig wees om die Dienste vir ander doeleindes te gebruik nie.
8. Betalings
8.1. Sodat Whatsplaid verplig is om die Dienste aan Klante te lewer, is dit ’n noodsaaklike voorwaarde dat fakture betyds en in die voorgeskrewe wyse betaal word ooreenkomstig die “Raamdienskontrak”. Indien Klante nie aan hierdie voorwaarde voldoen nie, sal Whatsplaid die reg hê om die Diens te kanselleer.
8.2. Alle inligting wat deur die Kliënt verskaf word in verband met 'n aankoop of transaksie, of enige ander monetêre interaksie met die Diens, moet akkuraat, volledig en op datum wees.
Kliënt stem saam om alle koste wat aangegaan word vir die gebruik van die Diens deur bankoorplasing of kredietkaart te betaal, afhangend van die gekose plan, insluitend huidige belastings of daardie wat moontlik deur enige gesag op Whatsplaid opgelê of van Whatsplaid vereis mag word in verband met die Diens en/of hierdie Ooreenkoms, uitgesonderd belastings gebaseer op Whatsplaid se netto inkomste.
8.3. 'n IA‑afhandeling dek die interaksies met dieselfde kontak binne 'n 24‑uur venster. Die aantal boodskappe verander nie die telling van afhandelings nie. Tegniese redelike‑gebruik perke word toegepas om misbruikende outomatisering, lusvorming, oormatige lêerverwerking en gebruik wat onverenigbaar is met gereelde menslike ondersteuning te voorkom.
9. Beperking van aanspreeklikheid
9.1. Die gebruik van die Diens is uitsluitlik op die Kliënt se eie risiko. In geen geval sal Whatsplaid aanspreeklik wees vir enige skade, insluitend indirekte, spesiale, toevallige of gevolglike skade van enige aard, wat voortvloei uit die gebruik van die Diens of die onmoontlikheid om die Diens te gebruik nie, ongeag kennisgewing oor die moontlikheid van sodanige skade.
9.2. Kliënte stel Whatsplaid vry en hou dit ontslaan van aanspreeklikheid vir die handelinge of versuim van derde partye. Die Kliënt erken dat die Diens slegs gebruik word as 'n hulpmiddel om Kliënte in staat te stel om produk(te) en kundigheid aan te bied. Whatsplaid is nie 'n party by enige transaksie of oordrag van wettige regte of eiendom van die Kliënt se produk(te) en/of inhoud nie.
Whatsplaid beheer nie en waarborg nie die gehalte, egtheid, veiligheid, wettigheid, waarheid of akkuraatheid van produkte, inhoud of opgawes wat op die Kliënt se webwerf of ander webwerwe geadverteer word nie, en kan nie waarborg dat ’n gebruiker ’n transaksie sal voltooi nie. Whatsplaid neem nie die verantwoordelikheid om die verskaffing van dienste en/of produkte deur Kliënte aan Gebruikers te verseker nie.
9.3. Die Kliënt neem kennis van en aanvaar die risiko dat derdepartye vertonings of ander handelinge kan genereer wat kostes beïnvloed vir bedrieglike of onvanpaste doeleindes. Whatsplaid sal geen aanspreeklikheid of verpligting teenoor die Kliënt hê in verband met derdeparty-klikbedrog of ander onvanpaste handelinge nie.
9.4. Die Kliënt erken dat Whatsplaid, die Platforms en die Dienste slegs as 'n Diens optree en dat Whatsplaid nie direk of indirek betrokke is by enige potensiële transaksie tussen die Kliënt en die Gebruiker nie. Whatsplaid stel geen reëls of beperkings met betrekking tot transaksies nie en tree nie op as regskonsultant nie.
9.5. Die Kliënt en sy gebruiker sal alleenlik verantwoordelik wees om alle kommersiële en regsgeldende bepalings en voorwaardes wat hul verhouding beheer, te bepaal, en Whatsplaid sal geen aanspreeklikheid vir so 'n verhouding dra nie.
9.6. Whatsplaid sal nie aanspreeklik wees en sal geen addisionele aanspreeklikheid of uitgawe aanvaar wat voortspruit uit die Klient se oortreding van die Bepalings nie, ooreenkomste tussen die Klient en ’n Gebruiker, verlies of skade aan derdepartye veroorsaak deur handelinge of versuim van die Klient, of onnauwkeurighede, valshede en/of die egtheid van inhoud en inligting wat verskaf en/of in die Diens vertoon word op grond van die Klient se inhoud.
9.7. Niks in hierdie Ooreenkoms sluit aanspreeklikheid uit of beperk dit vir bedrog, ernstige nalatigheid, dood, liggaamlike besering of enige ander aangeleentheid voorwaar sodanige uitsluiting of beperking onwettig is.
10. Intellektuele Eiendomsregte
10.1. Alle regte, titels en belangen met betrekking tot die Dienste, uitgesluit die Kennis wat deur Gebruikers verskaf word, is en sal voortaan die uitsluitlike eiendom van Whatsplaid en sy Lisensiehouers bly. Die Dienste word beskerm deur kopiereg, handelsmerk- en ander wette in Brasilië en in die buiteland. Niks in hierdie Voorwaardes verleen aan die Kliënt en/of Gebruiker die reg om die Plattform, logo’s, domeinnamme en ander kenmerkende handelsmerkbronne van Whatsplaid te gebruik nie.
Aantekeninge, menings, voorstelle of kommentaar deur Kliënte rakende die Dienste is slegs vir informasie-doeleindes. Whatsplaid mag dit na goeddunke gebruik, sonder om enige verpligtinge vir die Kliënt te skep.
Die sagteware wat gebruik word om die Dienste te lewer, sowel as die komponente daarvan, opdaterings, bronkode, nuwe weergawes, prosesse, beelde, animasies, modules, video, klank, tekste, algoritmes, subprogramme en verwante materiaal, is die intellektuele eiendom van Whatsplaid, wat alle regte daarop behou.
Hierdie regte word beskerm deur nasionale en internasionale wette en bepalings, verdragte en internasionale intellektuele eiendomsregte. Die Kliënt verbind hom om nie kopieregkennisgewings, handelsmerke, handelsname en kennisgewings wat in die verwante dokumente vervat is, te verwyder of uit te vee nie.
10.2. Die Kliënt erken en stem daartoe in dat Whatsplaid die Kliënt se naam in Whatsplaid se openbare kliëntelys mag opneem met die doel om die Kliënt te identifiseer deur gebruik te maak van sy geregistreerde handelsmerk, logo en/of handelsnaam.
10.3. Die algoritmes, outomatiseringsvloei, kunsmatige intelligensie-funksies, verwerkingsmodelle, operasionele reëls en ander tegniese komponente van Whatsplaid word beskerm deur kopiereg, intellektuele eiendom en ander toepaslike wette.
11. Aanvaarbare gebruik van die Dienste
11.1. Whatsplaid vertrou daarop dat die Kliënt en/of die Gebruiker die Dienste op 'n verantwoordelike wyse sal gebruik. Daarom verbind die Kliënt en/of die Gebruiker hulle daartoe om die Dienste nie te misbruik nie en nie te:
- Om enigiende van die Dienste aan derde partye te verkoop, uit te leen, te lewer, te lisensieer, te sublicensieer, oor te dra of uit te leen, behalwe met die voorafgaande uitdruklike skriftelike toestemming van Whatsplaid.
- Kopieer, wysig, verander, aanpas, beskikbaar stel, vertaal, oordra, omgekeerde ingenieurswese doen, dekompileer of demonstreer enige deel van die Platform en/of die Diens.
- Om die werking van die Platform en/of die Diens, of die bedieners of netwerke wat die Platform en/of die Diens huisves of beskikbaar stel, te ontwrig of te onderbreek.
- Inmeng of die privaatheidsregte en ander regte van Kliënte en/of Gebruikers skend, of data versamel sonder hul uitdrukkelike toestemming.
- Om te laster, misbruik, te teister, te stalk, te dreig of die wettige regte van derdepartye te skend, of om onwettige, haatdragende, obsene, onbetamlike of onwettige inhoud in te sluit.
- Aangebly iemand of enig entiteit wees, valslik aanspraak maak op affiliasie, goedkeuring deur Whatsplaid impliseer, of vals inligting oor Whatsplaid, die Platform of die Diens aanbied.
- Skep, oordra of stuur van ongewenste, ongemerkte of nie‑konforme kommerviële boodskappe, e‑pos of kommunikasies via die gebruikte kanale.
- Om virusse, wurms, Trojaanse perde, tydbomme, webfoute, spioensoftware of enige ander skadelike kode oor te dra, te versprei, te vertoon of beskikbaar te stel.
- Skep ’n databasis deur sistematies intellektuele eiendom van Whatsplaid of inhoud wat deur die Platform en/of Diens gegenereer is af te laai en te stoor.
- Verskaf van vals, onakkuraat of misleidende inligting wanneer integrasiedienste gebruik word vir toetse of om geloofsbriewe mishandelend te valideer.
- Publiseer, oordra of oplaai inhoud wat die intellektuele eiendomsregte van derde partye skend of onwettige materiaal bevat.
- Die Diens en/of Platform vir enige onwettige of ongemagtigde doel te gebruik, om minderjariges te benadeel, of om enige toepaslike ICANN-regulasie of -beleid te oortree.
11.2. Die klant se versuim om te voldoen aan die bepalings wat in hierdie dokument uiteengesit word, kan lei tot verwydering as Kliënt of weiering van toegang tot en/of gebruik van die Diens, en kan die Kliënt aan siviele en/of strafregtelike aanspreeklikheid blootstel.
11.3. Sonder beperking van ander beskikbare regsmiddels, kan Whatsplaid sonder voorafgaande kennisgewing u Diens beperk, skors of beëindig en tegniese en regsmaatreëls tref om die Kliënt toegang tot sy Rekening en die gebruik van die Diens te ontzeg.
12. Privaatheid
12.1. Whatsplaid respekteer die privaatheid van Kliënte en Gebruikers en is daartoe verbind om die persoonlike en besigheidsinligting wat Kliënte met dit deel, te beskerm. Die beleidsriglyne, praktyke en die tipe inligting wat ingesamel word, word beskryf in Privaatheidsbeleid.
12.2. Die kliënt erken en aanvaar dat hy/sy kan kanale, integrasies, kodes, etikette, outomasies, dokumente, kennisdatabasisse, APIs en ander hulpbronne konfigureer wat nodig is vir die gebruik van die Dienste. Enige data wat deur Whatsplaid via hierdie hulpbronne ontvang word, sal gebruik word om die Dienste uit te voer en/of om Whatsplaid-produkte of -dienste te lewer en te verbeter. Whatsplaid sal hierdie data versamel en gebruik in ooreenstemming met toepaslike wette en regulasies, insluitend privaatheids- en databeskermingswette.
12.3. Die Kliënt verbind hom/haar daartoe om toepaslike inligting, kennisgewings en privaatheidsbeleid vir sy/haar eie gebruikers, eindverbruikers, leidrade en kontakte te handhaaf, insluitend verwysing na die gebruik van verskaffers en platforme vir ondersteuning, outomatisering, boodskapdienste en kunsmatige intelligensie wanneer dit wettiglik vereis word.
Wanneer kennisgewings vereis is, moet dit Gebruikers inlig dat deur voort te gaan om die Kliënt se webwerf te blaai, hulle instem tot koekies of ander opsporingstegnologieë vir die doel van die diens, en hulle toelaat om meer te leer en teen die diens te wees.
12.4. Whatsplaid versamel, gebruik en deel persoonlike en nie‑persoonlike identifiserende inligting soos beskryf in PrivaatheidsbeleidDeur die Dienste te gebruik, stem Kliënte daartoe in dat Kliënt- en/of Gebruiker-persoonlike data ingesamel, gebruik, oorgedra en verwerk word ooreenkomstig die Privaatheidsbeleid.
13. Verwydering van skendende inhoud
13.1. Indien die Kliënt en/of Gebruiker meen dat enige derdeparty-inhoud, toevoeging, banier, handelsmerk, kenteken of ander intellektuele eiendom die van die Kliënt of derdepartye se intellektuele eiendomsregte oortree, moet hulle 'n gedetailleerde kennisgewing stuur aan legal@whatsplaid.com. Whatsplaid sal kommersieel redelike pogings aanwend om sodanige inhoud te verwyder, die oortreder op te spoor en hom van die eis in kennis te stel.
13.2. Vir effektiewe verwydering moet die kennisgewing bestaan uit die fisiese of elektroniese handtekening van ’n gemagtigde persoon; identifikasie van die auteursregbeskermde werk; identifikasie van die beweerde oortredende materiaal; genoegsame inligting om Whatsplaid in staat te stel om die materiaal te lokaliseer; ’n teëvoeging in goeie trou dat die beweerde gebruik nie gemagtig is nie; en ’n verklaring dat die in die kennisgewing vervatte inligting akkuraat is, onder sweer, en dat die klaer gemagtig is om op te tree namens die eienaar van die veronderstelde eksklusiewe reg wat oortree is.
14. Handelsmerke
14.1. Die Whatsplaid-logo en alle ander eienaarsidentifiseerders wat deur Whatsplaid in verband met die Dienste en/of Platforms gebruik word, ongeag of hulle geregistreer is of nie, is die eiendom van Whatsplaid. Alle ander handelsmerke, dienste-tekens, handelsname en logo's wat op die Werf, Platform en/of Dienste verskyn, behoort aan hul onderskeie eienaars.
Geen reg, lisensie of belang in die Maatskappy se Handelsmerke word hiermee toegewys, en die Kliënt stem in dat die Kliënt nie so ’n reg, lisensie of belang met betrekking tot die Maatskappy se Handelsmerke of derdeparty-handelsmerke sal aanspreek nie.
15. Derdeparty-skakels en webwerwe
15.1. Die Dienste kan skakels bevat na of derdeparty-webwerwe en -dienste gebruik, insluitend derdeparty-webwerwe wat Kliëntinhoud, adverteerders, dienste, spesiale aanbiedings of ander geleenthede of aktiwiteite aanbied, wat nie in besit is van of beheer word deur Whatsplaid nie.
Die Kliënt erken dat Whatsplaid geen beheer oor sulke Derdeparty‑Werwe het nie, nie verantwoordelik is vir die beskikbaarheid van daardie werwe nie, dit nie borg nie en nie verantwoordelik is vir dienste, inhoud, advertensies, produkte of materiaal wat teenwoordig is op of beskikbaar is vanaf derdepersoon‑werwe nie.
Die Kliënt erken ook en gaan akkoord dat Whatsplaid nie aanspreeklik sal wees, direk of indirek, vir enige skade of verlies wat veroorsaak is of beweerlik veroorsaak is deur of in verband met die gebruik van of vertroue op dienste, inhoud, produkte of materiaal beskikbaar op derdeparty-webwerwe nie. Dit word aanbeveel om die regsdokumente van daardie werwe noukeurig te lees. Whatsplaid behou die reg voor om enige skakel te staak om enige tyd.
15.2. Indien die Kliënt en/of Gebruikers derdeparty-webwerwe besoek met behulp van die Dienste, doen hulle dit op eie risiko en verstaan dat hierdie Terme en Voorwaardes en ons Privaatheidsbeleid nie van toepassing is op die gebruik van sulke werwe nie. Die verhouding van die Kliënt met derde partye is uitsluitlik tussen hulle en daardie derde partye.
16. Vergoeding
16.1. Die Kliënt aanvaar dat Whatsplaid, sy lisensiegewer, lisensiehouers, werknemers, kontrakteurs, agentte, direkteure en bestuurders vrygestel sal wees van eise, skade, verpligtinge, verliese, aanspreeklikheid, koste, skulde en onkoste, insluitend prokureursfooie, voortspruitend uit die gebruik van en toegang tot die Dienste, insluitend eise wat voortspruit uit data of Kennis wat deur die Kliënt en/of Gebruikers oorgedra of ontvang is, toegang tot of gebruik van die Dienste deur derde partye met die Kliënt se gebruikersnaam en wagwoord, of oortreding van hierdie Terme en Voorwaardes en/of toepaslike reël of regulasie.
17. Vertroulike inligting
17.1. Die Kliënt verbind hom/haar daartoe om Vertroulike Inligting wat van Whatsplaid, sy geaffilieerde maatskappye ontvang is, of wat in verband met die uitvoering van die Ooreenkoms verkry is, as vertroulik te beskou en nie aan derde partye bekend te maak nie.
„Geheime inligting” beteken inligting wat nie vir die algemene publiek beskikbaar is nie en wat deur Whatsplaid en/of sy geaffilieerde maatskappye gebruik, ontwikkel of verkry is, insluitend inligting, prosedures en data verwant aan besigheid, produkte, dienste, koste- en prysstrukture, ontledings, besigheids- en rekeningkunde-metodes, sagteware, organogramme, handleidings, dokumente, produksiemetodes, prosesse, tegnologie, handelsgeheime en enige soortgelyke verwante inligting.
Kliënte stem daartoe in om die Vertroulike Inligting slegs te gebruik om die verpligtinge wat kragtens hierdie Terme en Voorwaardes aangegaan is, na te kom. Om die inligting streng vertroulik te hou, verbind hulle hul daartoe om die nodige en redelike sekuriteitsmaatreëls te tref, met dieselfde sorg wat gebruik word om hul eie vertroulike inligting te beskerm en in geen geval minder as die redelike sorg wat deur toepaslike wet vereis word nie.
Kliënte moet die nodige tegniese en organisatoriese maatreëls tref om die veiligheid en vertroulikheid van Vertroulike Inligting te verseker, om verandering, verlies, ongeoorloofde insig of verwerking te voorkom, en om enige opsetlike of onbedoelde ongeoorloofde gebruik op te spoor.
18. Veranderinge
18.1. Whatsplaid behou die reg voor om hierdie Bepalings en Voorwaardes van tyd tot tyd te wysig en sal altyd die mees onlangse weergawe op sy webwerf publiseer. In die geval van veranderings wat as wesentlik beskou word, sal Whatsplaid Klante deur 'n bykomende metode in kennis stel, soos e‑pos aan die adres wat met die kliënt se rekening geassosieer is.
Veranderingen kan op die Webwerf of URL gepubliseer word wat ooreenstem met die Terme en Voorwaardes, dus moet Kliënte daardie werwe gereeld nagaan. Deur voort te gaan om op die Dienste te toegang of dit te gebruik nadat die veranderinge in werking getree het, stem Kliënte daartoe in dat die gewysigde bepalings bindend is. As hulle nie met die nuwe bepalings saamstem nie, moet hulle die gebruik van die Dienste onmiddellik staak.
19. Vrywaring
19.1. Dienste word gelewer onder die voorwaardes uiteengesit in hierdie Terme en Voorwaardes en soos hulle tans aangebied word. Die gebruik van die Dienste is op die Risiko en koste van die Kliënt. Dienste word aangebied sonder enige uitdruklike of geïmpliseerde waarborg, insluitende waarborg van verhandelbaarheid, geskiktheid vir 'n spesifieke doel of waarborg van nie-oortreding. Whatsplaid en sy lisensieverskaffers waarborg nie permanente beskikbaarheid, nul onderbrekings, absolute sekuriteit, regstelling van foute of die afwesigheid van virusse of skade-aangedane komponente nie.
19.2. Onder geen enkele omstandigheid is Whatsplaid, sy filiale, agente, direkteure, werknemers of verskaffers aanspreeklik vir direkte, indirekte, toevallige, spesiale of strawwe skade, insluitend besigheidsonderbreking, winsverlies of ander immateriële verliese wat voortspruit uit die gebruik van of die onvermoë om die Dienste te gebruik. Whatsplaid sal ook nie aanspreeklik wees vir skade en/of verliese wat voortspruit uit indringing, wysiging of ongemagtigde toegang tot die Kliënt se rekening of die inligting daarin nie.
19.3. Onder geen omstandigheid sal Whatsplaid aanspreeklik wees vir enigiets wat aan Kliente toe te skryf is; gebruik wat Kliente van die Dienste maak; foute of dubbelgrondighede in die Kennis; skade wat Kliente aan derde partye kan toebreng; beserings of skade aan persoonlike goedere; ongemagtigde toegang tot bedieners en persoonlike inligting; onderbreking of staaklegging van uitsending; foute, virusse of soortgelyke wat deur derde partye oorgedra word; fout of weglating in die Kennis; inhoud of gedrag van gebruikers of derde partye wat lasterlik, aanstootlik of onwettig is; of gevalle waar die Dienste nie aan die gebruiker se behoeftes voldoen nie.
In geen geval sal Whatsplaid, sy agente, direkteure, werknemers, verskaffers of lisensieerders aanspreeklik wees teenoor Kliënte vir enige eis, prosedure, plig, skade, verlies of uitgawe wat die bedrag oorskry wat deur Kliënte vir die dienste betaal is. Enige Kennis wat deur die Dienste afgelaai of verkry word, word op die Klient se eie risiko afgelaai.
19.4. Whatsplaid waarborg nie en kan nie aanspreeklik gehou word vir produkte of dienste wat deur derde partye via sy Dienste aangebied word nie. Whatsplaid is nie ’n party by daardie transaksies nie en monitor transaksies tussen Kliënte en derde‑party verskaffers nie.
Met inagneming van die kenmerke van die Dienste, kan Whatsplaid roetine-onderhoudtaakies en/of verbeterings uitvoer. As gevolg van onverwagte omstandighede wat verband hou met die internet, aanvaar Kliente die risiko's van foute of onbeskikbaarheid van derdeparty-bedieners en -kliënte en doen afstand van kontraktuele of buitekontraktuele aanspreeklikheid vir foute, stadige konnektiwiteit of toegangsfoute om redes wat nie aan Whatsplaid toegeskryf kan word nie.
19.5. Whatsplaid bestuur 'n infrastruktuur van dienste met hoë beskikbaarheid en outomatiese skaalbaarheid wat vier en twintig uur per dag, sewe dae per week beskikbaar is. Whatsplaid behou die reg voor om geskeduleerde onderbrekings uit te voer, wat per e-pos of andersins aangekondig word, minstens 24 uur vooruit, vir onderhoud, herstelwerk en take wat verband hou met die lewering van die Dienste. Whatsplaid kan ook ongeskeduleerde onderbrekings uitvoer wanneer daar noodgevalle is.
19.6. Indien die diensvlak onder 99% is, sal 10% van die faktuurbedrag terugbetaal word in die maand waarin die fout voorgekom het; onder 95% 15%; onder 90% 20%.
19.7. Klante moet Whatsplaid onmiddellik in kennis stel van enige foute in die Dienste. Whatsplaid sal die aard van die fout en die verwagte hersteltyd meedeel. Indien nodig sal Klante redelike ondersteuning verskaf. Whatsplaid sal onmiddellik in kennis stel indien die fout nie met die Diens verband hou nie en, sodra dit herstel is, die Klante in kennis stel.
Hierdie vrywaring is van toepassing of die beweerde aanspreeklikheid nou gebaseer is op kontrak, onregmatige daad, nalatigheid, streng aanspreeklikheid of andersins, selfs al is Whatsplaid van die moontlikheid van sulke skade in kennis gestel.
20. Kansellasie en terugbetaling
20.1. Om die sekuriteit van die platform en die integriteit van die data wat aan elke rekening gekoppel is te verseker, kan jou IP‑adres en geolokalisering outomaties geregistreer word wanneer jy kansellering aanvra. Om hierdie rede kan slegs die Administrateur wat die kontrak aangegaan het die kansellering van sy of haar eie rekening via die Beheer paneel versoek.
20.2. U kan u plan te eniger tyd kanselleer binne die eerste 30 dae op die Jaarlikse plan of 7 dae op die Maandelijkse plan en 'n volle terugbetaling ontvang. Die proefperiode sluit die eerste 30 dae op die Jaarlikse plan of 7 dae op die Maandelijkse plan in na inskrywing of opgradering van die gratis plan na 'n betaalde plan. Hierdie periodes is nie van toepassing op betalings wat as planhernuwing gemaak is nie.
20.3. As u 'n bestaande Plan na 'n ander Plan binne dieselfde app opgradeer, sal die nuwe opgradering nie as 'n eerste aankoop beskou word nie en sal u nie geregtig wees op terugbetaling nie, tensy u binne die proeftydperk gekanselleer het wat vanaf die datum van die oorspronklike aankoop getel word.
20.4. As u u uPlan binne die proeftydperk kanselleer, word die Plan onmiddellik gekanselleer en kan die proses nie outomaties teruggedra word nie, maar u kan tot aan die einde van die plan via ’n kaartjie by die helpentrum versoek om herkaktivering. As u reg het op ’n terugbetaling of ’n gedeeltelike terugbetaling, sal die faktuur gekanselleer word en sal die terugbetaling onverwyld uitgevoer word.
Kredietkaart- en PIX-betalinge word onmiddellik terugbetaal. Afhangend van die kaartuitreiker kan dit tot 20 werkdae neem voordat die terugbetaling op die staat verskyn. Vir PIX is die maksimumtermyn tot 2 werkdae en vir boleto bancário ongeveer 30 werkdae.
20.5. As u binne 72 uur ná die aankoop of opgradering van die plan kanselleer tydens die proeftydperk, is dit waarskynlik dat die transaksie gekanselleer sal word voordat die betaling werklik op die kredietkaart verwerk is. Indien dit gebeur, kan die betaling in plaas van ’n terugbetaling moontlik nie van die kaart oorgedra word nie en kan die bedrae binne tot 20 werksdae vanaf die betaaldatum na die staat teruggekeer word.
Whatsplaid is nie aanspreeklik vir enige bankfooie of kommissies nie. Die enigste manier om hierdie fooie te verwyder, is om direk met jou bank te onderhandel.
20.6. Die Kliënt erken dat sekere betaalverwerkingsfooie wat deur finansiële instellings of betaaloperateurs gehef word nie-terugbetaalbaar is, aangesien dit verwys na dienste wat reeds gelewer is ten tye van die magtiging van die betaling. Indien hierdie fooie nie aan Whatsplaid terugbetaal word nie, kan die terugbetaalbare bedrag aan die Kliënt minder wees as die oorspronklik gehefde bedrag. Hierdie verskil beskou nie 'n terugbetalingfout nie, mits die terugbetalingsproses ingestel en korrek voltooi is. Variasies kan ook voorkom as gevolg van geldeenheidsomskakeling, wisselkoerse of afronding wat deur netwerke of kaartuitreikers toegepas word. Tydframes vir die verwerking van terugbetalings en die vertoon van die finale staat word uitsluitlik deur die kaartuitreiker bepaal.
21. Diverse
Hierdie Bepalings en Voorwaardes en enige regte en lisensies wat kragtens hierdie dokument verleen word, mag nie deur die Kliënte oorgedra of toegeken word nie, maar mag deur Whatsplaid sonder beperking toegeken word. Indien die Kliënte probeer om dit te oordra of toe te ken, sal sodanige oordrag of toekenning kragtens die wet nietig en sonder uitwerking wees.
In die onwaarskynlike geval dat 'n geskil tussen Whatsplaid en Klante nie privaat deur Whatsplaid opgelos kan word nie, stem beide die Klante en Whatsplaid daartoe in dat enige eise, geskil of kontroversie, uitgesluit voorlopige of billike vergoedingsmaatreëls aangevra deur Whatsplaid, wat voortspruit uit of verband hou met hierdie Terme en Voorwaardes, aan arbitrasie onderwerp sal word ingevolge die reëls van die Brasiliaanse Wet Nr. 9.307 van 23 September 1996, tensy uitdruklik anders aangegeven.
Die uitspraak deur die arbiter sal arbitrasiekoste, redelike prokureursfooie en redelike kundige- en getuiefooie insluit. Niks keer Whatsplaid daarvan om, indien nodig om sy belange te beskerm, skorsingsbevele en/of billike vergoeding by bevoegde owerhede te soek nie.
ALLE EISE MOET INDIVIDUEEL DEUR DIE PARTYE AANGELEWER WORD EN NIE AS EISERS OF LEDE VAN ENIGE KLASSIE-AKSIE NIE. DEUR HIERDIE TERME EN VOORWAARDES TE AANVAARD, STEM KLIËNTE DAARIN TOE DAT HULLE EN Whatsplaid AFSAAK DOEN VAN DIE REG OP 'N JURYPROSES EN OM AAN 'N KLASSIE-AKSIE DEEL TE NEEM.
Hierdie Bepalings en alle wysigings en bykomende ooreenkomste wat met Whatsplaid aangegaan is met betrekking tot die Dienste, vorm die volledige ooreenkoms tussen die Kliënte en Whatsplaid. Indien enige bepaling van hierdie Bepalings deur ’n bevoegde hof ongeldig bevind word, sal dit nie die geldigheid van die oorblywende bepalings raak nie; dié bepalings sal voortbly om in volle krag en werking te wees.
Geen kwytskelding met betrekking tot enige bepaling sal geag word as 'n kwytskelding van ander bepalings wat nie uitdruklik gespesifiseer is nie, en Whatsplaid se versuim om enige reg of bepaling af te dwing, sal nie geag word as 'n kwytskelding van daardie reg of bepaling nie.
Whatsplaid kan regsvereiste of besigheidsverwante kennisgewings per e‑pos, fisiese brief wat per gewone pos gestuur is, of deur plasing op die webwerf verskaf. Klante kan kies om van sekere soorte kennisgewings af te teken deur die instellingswebwerf te besoek. Vir enige vrae oor hierdie Terme en Voorwaardes, kontak Whatsplaid by whatsplaid.com.
22. Misbruik
Volledige of gedeeltelike skending van hierdie aansluitingskontrak kan gerapporteer word deur gebruik te maak van die volgende maatskappykontakbesonderhede:
E-pos: abuse@in2.com.br
BELANGRIK: Voordat u 'n e-pos stuur, maak seker u het die kaartjie‑nommer wat via Whatsplaid‑ondersteuning op WhatsApp oopgemaak is byderhand. Die kaartjie‑nommer word direk tydens die WhatsApp‑ondersteuning verskaf. Sonder hierdie kaartjie sal u saak nie hersien word nie.
Sodra ’n e-pos ontvang word, word ’n outomatiese bevestigingsboodskap teruggestuur. As die bevestigings-e-pos nie in jou hoofinkassie is nie, kyk asseblief in jou SPAM‑map.
IN2, LLC
7345 W Sand Lake RD,
STE 210 Kantoor 4761
Orlando, FL 32819 VSA