Outomatiese diens op WhatsApp

Outomatiseer WhatsApp-diens sonder om die menslike beheer te verloor.

Whatsplaid stel jou in staat om 'n AI-agent op te stel om kliënte te antwoord, te sorteer, herhalende vrae op te los en gesprekke na die span toe te stuur wanneer menslike analise nodig is.

Begin gratis Hoe werk dit

24/7 diens met gidsgebaseerde konfigurasie
Gevorderde antwoorde met maatskappydata
Menslike inbox om gesprekke oor te neem wanneer nodig

Gekoppelde diens AI en mens in dieselfde vloei

01 Kliënt bel

Die gesprek begin op WhatsApp, op die kanaal wat die maatskappy reeds gebruik vir diens.

02 AI antwoord en kwalifiseer

Die agent gebruik die maatskappy se databasis om vrae te beantwoord en die bedoeling te verstaan.

03 Span neem oor indien nodig

Die mens kan die bot pauzeer, via inbox antwoord en die geskiedenis voortset.

Handmatige diens op WhatsApp skaal nie wanneer alles van die span afhang nie.

Herhalende vrae, buite-ure boodskappe, eerste sortering en eenvoudige versoeke neem tyd in wat gebruik kon word vir meer belangrike gevalle.

Boodskapsry

Kliënte wag op eenvoudige antwoorde terwyl die span probeer om gesprekke handmatig te prioritiseer.

Ongelyktydige antwoorde

sonder 'n sentrale databasis kan elke operateur met variasies antwoord, en die reëls, tydsbeperkings of volgende stappe vergeet.

Bot sonder toesighouding

Outomatisering sonder inbox, pauze van die robot en menslike oordrag skep risiko wanneer die geval sorg nodig het.

Whatsplaid outomatiseer die eerste diens en hou die span aan die stuur.

Configureer die agent sonder om te programmeer

Stel maatskappy, doel, toon van stem, diensreëls en situasies in wat na mens moet gaan.

Koppel die antwoordsbasisse

Gebruik dokumente, webwerf, Google Sheets en integrasies om te reageer met werklike inligting van die operasie.

Aktiveer op WhatsApp

Die agent begin om kliënte te antwoord, vrae te beantwoord, data te versamel en versoeke outomaties te organiseer.

Neem oor wanneer dit sin maak

Die span hou die inbox dop, sit die bot in pouse vir gesprekke en gaan voort met die diens met konteks.

Die outomatiese diens werk beter wanneer die KI konteks het.

Base de conhecimento

Lei die agent deur dokumente, beleid, instruksies, dienste en gereelde antwoorde te oefen.

Google Sheets

Gebruik spreadsheets as 'n opdaterende bron vir roosters, eenhede, sperdatums, pryse en eenvoudige reëls.

Multi-ondersteunings-inbox

Operateurs hou gesprekke dop, sit die bot in pouse en antwoord wanneer die KI nie alleen moet oplos nie.

Kaartjies deur KI

Verander kliëntgesprekke in interne kaartjies, met opsomming, kategorie, prioriteit en konteks om versoeke te organiseer wat menslike opvolging vereis.

Leidrade vaslegging

Wanneer die gesprek 'n kommersiële bedoeling het, versamel die agent data en registreer die kontak vir opvolg.

Integrasies

Koppel CRM, e-handel, Zapier, API, webhooks en interne data aan die diensvloei.

Outomatiseer wat herhalend is en behou menslike aandag vir wat saak maak.

Algemene vrae

Roosters, adres, diensmetodes, sperdatums, beleid, pryse en volgende stappe.

Eerste screening

Verstaan die rede vir die kontak voordat dit na verkope, ondersteuning, finansies of menslike diens gestuur word.

Buite-ure diens

Ontvang versoeke, antwoord basiese vrae en versamel inligting selfs wanneer die span nie aanlyn is nie.

Na-verkope en ondersteuning

Lei kliënte oor bestellings, dokumente, prosedures, status, gereelde vrae en opening van klagtes.

Outomatiese diens hoef nie streng, tegnies of buite die span se beheer te wees nie.

Whatsplaid fokus daarop om die aktivering van AI op WhatsApp te vereenvoudig, terwyl dit robuust bly om te werk met kennisbasisse, menslike inbox, interne kaartjies, leidrade en integrasies.

Handmatige diens Afhang van die span om alles te antwoord, insluitend eenvoudige en herhalende vrae.

Streng bot Outomatiseer deel van die vloei, maar hou dikwels op om te werk wanneer die kliënt op 'n natuurlike wyse skryf.

Whatsplaid Gebruik KI geconfigureer sonder programmering, maatskappy data en menslike beheer om beter te voldoen.

Algemene vrae oor outomatiese diens op WhatsApp.

Moet ek leer program om die diens te outomatiseer?

Nee. Die Whatsplaid lei die agent se konfigurering deur die paneel, met doel, toon, reëls, kennis en toetse voor aktivering.

Kan KI buite kantoorure bedien?

Ja. Die agent kan vrae beantwoord, data versamel en kliënte lei, selfs wanneer die span nie beskikbaar is nie.

Kan die mens die geselskap oorneem?

Ja. Die span kan die inbox monitor, die bot vir gesprekke pauzeer en die diens handmatig voortzet met beskikbare geskiedenis.

Is outomatiese diens vir ondersteuning?

Ja. Die KI kan sorteer, herhalende vrae beantwoord, prosedures lei en interne tikette skep uit kliëntgesprekke wanneer menslike opvolging nodig is.

Antwoord die KI met inligting oor die maatskappy?

Ja. Die agent kan kennisbasis, dokumente, bladsye, webwerf en geïntegreerde stelsels gebruik om meer konteks te bied.

Outomatiseer WhatsApp-diens sonder om jou operasie te kompliseer.

Stel 'n KI-agent op met maatskappy-data, toets werklike gesprekke en hou die span gereed om in te gryp wanneer nodig.

Begin gratis