Assistent gekonfigureer vir verkope en ondersteuning via WhatsApp
iN2 het sy assistent vir verkope via WhatsApp opgestel, outomatiese antwoorde en leidraadkwalifisering met 'n kommersiële fokus.
Opsomming: Gekonfigureerde assistent wat die kwalifikasie van leidrade en kommersiële diens via WhatsApp outomatiseer, prosesse optimaliseer en die kliënt se ervaring verbeter.
'n Verbinde hulpbron met die werklike roetine van die kliënt.
iN2 ontwikkel eie platforms vir aankoop, verhoudingbestuur en verkoopsontwikkeling in kleinhandel en e-handel, met meer as 2.000 kliënte en oplossings wat kommunikasie en verkope outomatiseer. Outomatiseer verkope via WhatsApp, beantwoord kommersiële vrae en kwalifiseer leidrade om doeltreffendheid van diens en konversie te verhoog.
Die assistent is gekonfigureer met 'n kommersiële en oortuigende toon, en beantwoord slegs vrae oor verkope. Gebruik vrae om leidrade te kwalifiseer, soos om die belangrikste behoefte van die kliënt te identifiseer. Oordragreëls na menslike diens word geaktiveer wanneer die kliënt 'n menslike diens versoek, ontevredenheid toon, 'n spesiale onderhandeling vra of vrae stel wat interne analise vereis.
Die projek omskep gesprek in 'n operasionele proses.
Die gevallestudie wys die doel, gebruikte module en ervaring wat op WhatsApp geskep is, sonder om op interne metings te staatmaak.
Verseker dat die assistent kliënte doeltreffend via WhatsApp bedien, leidrade kwalifiseer en die kommersiële ervaring behou sonder om menslike diens te oorlaai. Assistent gekonfigureer om kommersiële vrae te beantwoord, leidrade te kwalifiseer met spesifieke vrae en na menslike diens oor te dra volgens gedefinieerde reëls, met persoonlike diens waar nodig.
Hoe dit vir die kliënt werk.
Die bladsy vertaal die gebruiksproses in 'n openbare, duidelike verhaal sonder die voorkoms van 'n interne handleiding.
Volgende stappe van die konfigurasie.
Die belangrikheid van duidelike reëls vir oordrag na menslike diens
Die waarde van die kommersiële toon vir verkope via WhatsApp
Doeltreffendheid van outomatiese kwalifikasie van leidrade in die kliënt se reis
Moglike uitbreiding van die konfigurasie om integrasies met CRM-stelsels en opvolgoutomatisering in te sluit, asook die verbetering van die kennisbasis vir meer volledige antwoorde.
Wil jy KI op jou maatskappy se WhatsApp toepas?
The Whatsplaid struktureer chatbot, diens, leidrade, interne kaartjies, kennisbasis en integrasies vir die werklike operasie van die handelsmerk.